About the Role
A Parceiro Spot está em busca de um talento para integrar nossa equipe como Assistente de Logística, atuando diretamente em parceria com a J&T Express, uma das maiores referências globais em logística para e-commerce. Esta é uma oportunidade estratégica para quem busca crescimento profissional em um setor que não para de expandir. O profissional selecionado terá um papel crucial no monitoramento de performance de entregas e na resolução de problemas logísticos, garantindo que o fluxo de mercadorias entre o centro de distribuição e o cliente final ocorra de forma impecável. Se você é uma pessoa ágil, comunicativa e que gosta de resolver desafios operacionais, esta vaga foi feita para você.
O modelo de trabalho é híbrido e focado na eficiência: você iniciará suas atividades presencialmente na base em Saquarema (região de Palmital) no período da manhã, das 07h às 12h, onde realizará o acompanhamento tático e operacional. Após esse período, o trabalho segue de forma remota, em acompanhamento administrativo via home office. Essa estrutura permite uma maior flexibilidade e foco na gestão de dados e processos internos, unindo o melhor da experiência de campo com a comodidade do escritório virtual.
Key ResponsibilitiesComo Assistente de Logística, suas responsabilidades diárias envolverão o controle rigoroso da última milha de entrega (last-mile) e o suporte direto à operação da J&T E-commerce. Suas principais atribuições incluem:
- Realizar conferências detalhadas de cargas e monitorar o status de recebimento de entregas pendentes, garantindo que nenhum pacote fique para trás.
- Gerenciar e tratar insucessos de entrega, analisando os motivos relatados pelos motoristas e buscando soluções imediatas para garantir a conclusão da entrega.
- Efetuar a tratativa de pacotes avariados, seguindo os protocolos de qualidade da empresa e mantendo a integridade do serviço prestado.
- Resolver pendências administrativas críticas, relatando ocorrências em sistemas internos de gestão logística de forma precisa e organizada.
- Atualizar planilhas de controle de KPIs (indicadores de desempenho) em tempo real, fornecendo dados essenciais para a tomada de decisão da gerência.
- Atuar de forma proativa na antecipação de fatos e ocorrências, identificando gargalos operacionais antes que eles se tornem problemas maiores.
- Manter uma comunicação clara e constante com a frota de motoristas e com as equipes de atendimento ao cliente.
Para ter sucesso nesta função, buscamos profissionais que possuam um perfil resiliente e voltado para resultados. Os requisitos fundamentais são:
- Ensino Médio completo (obrigatório) ou Ensino Superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas (diferencial).
- Conhecimento básico em Microsoft Excel para alimentação de dados e preenchimento de planilhas de controle.
- Residir em Saquarema/RJ ou possuir fácil acesso à região de Palmital para o período presencial.
- Total disponibilidade de horário para cumprir a jornada mista entre base e home office.
- Habilidade de comunicação assertiva para lidar com motoristas, fornecedores e equipe interna.
- Visão estratégica e agilidade mental para lidar com o ritmo acelerado das operações de e-commerce.
- Capacidade analítica para identificar padrões de falhas nas entregas e sugerir melhorias processuais.
Trabalhar com a Parceiro Spot e a J&T Express oferece uma série de vantagens para o seu desenvolvimento profissional:
- Oportunidade de atuar em uma das empresas de logística que mais cresce no Brasil e no mundo.
- Modelo de trabalho híbrido, proporcionando maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal no período administrativo.
- Ambiente de aprendizado contínuo, com exposição direta às melhores tecnologias e processos de logística de e-commerce.
- Salário competitivo e compatível com o mercado regional.
- Possibilidade real de crescimento e progressão de carreira dentro da estrutura organizacional.